英国消费者组织报道任天堂Switch Joy-Con由于设计缺陷而存在漂移

英国消费者组织有证据表明，任天堂Switch臭名昭著的Joy-Con漂移很可能是由机械故障引起的，这指向了基本的设计缺陷。

研究发现，Joy-Con的塑料电路板在操纵杆滑块接触点上显示出明显的磨损，尽管只使用了几个月。正是这种磨损最终导致了漂移。

此外，在Switch的内部组件中发现了灰尘和其他污染物，尽管任天堂已经尝试在这些区域进行防尘。

他还批评了任天堂对此事的处理以及对受影响消费者的回应。

该组织呼吁任天堂为任何能够证明他们自2017年以来因漂移而购买了替换Joy-Con的英国消费者提供赔偿或退款计划，并表示这一计划应该广泛推广。

它还呼吁任天堂“毫不含糊”地维修或更换自2017年以来出现漂移的所有Joy-Cons，完全免费。

作为对该研究的回应，任天堂发布了以下声明:“过去报告的模拟摇杆问题的Joy-Con控制器比例很小，自2017年推出以来，我们一直在对Joy-Con模拟摇杆进行持续改进。”

“我们希望我们所有的硬件都能像设计的那样运行，如果有任何地方达不到这一目标，我们总是鼓励消费者联系任天堂的客户支持，他们会很乐意公开、宽容地解决任何与Joy-Con控制器模拟杆有关的消费者问题，包括在保修可能不再适用的情况下。”

如果你的Joy-Con出现漂移，值得记住的是，你的第一个联络点应该是任天堂支持，他们可能会免费修理你的控制器，包括运费。根据我自己的经验，你甚至不需要提供购买证明，但如果你在保修期内，这肯定会对你的事业有帮助。

今年早些时候发布的一份报告发现，从最初的任天堂Switch发布的Joy-Con控制器中，有五分之二的控制器正在漂移。

当然，围绕Joy-Con漂移的问题已经持续了好几年。2019年，美国就这一问题对任天堂提起集体诉讼，而去年欧盟委员会表示正在考虑展开调查。